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市民來電投訴:關于公共區域垃圾處理的問題
來源 :      發布時間:2019-04-09       瀏覽次數:

市民來電投訴:莒南縣相邸大橋向西100米路段,縣公路局安排環衛工人每天將道路垃圾清理至其家門前,且環衛工人態度惡劣,市民表示不滿,要求落實追究相關人員的責任,請予以調查處理,謝謝。

莒南縣公路局回復:您反應的問題已由莒南縣公路局安排養護科進行專項辦理。經與反映人聯系并到實地查看反應人拍攝視頻,該組清潔工人工3人,屬公路局國省道日常保養工程中標企業。反映人反應的問題基本屬實。我單位工作人員現場向莊先生表示歉意,并表示將第一時間通知中標的保潔公司,督促企業立即改善工作方法和服務態度,加強對所有上路工人的教育培訓,以本次事件為契機,強化所有工人的服務態度和服務意識,確保不再發生類似事件。否則將在工程結算時對完成的工作量進行適當核減。來電人表示理解,下步將加強監督管理,如有疑問請撥打0539-5252129繼續咨詢反映。2019年2月26日致電訴求人表示理解或滿意。同時,感謝訴求人對莒南縣公路局工作的關注、理解和支持。

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